ManagementChapitre 2
Qu'est-ce que le management ?
L'essentiel en 30 secondes
Le management est l'ensemble des techniques de direction et de gestion qui permettent de conduire une organisation vers ses objectifs. On distingue le management stratégique (décisions de long terme qui engagent durablement l'organisation, prises par la direction) et le management opérationnel (décisions courantes de court terme, qui mettent en œuvre la stratégie). Manager, c'est planifier, organiser, diriger et contrôler.
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