Management, sciences de gestion et numériqueChapitre 11
RH et communication : cohésion, communication et climat social
L'essentiel en 30 secondes
La performance d'une organisation dépend aussi de la qualité des relations humaines. La cohésion des groupes et le travail d'équipe favorisent la coopération et l'efficacité collective. La communication interne fait circuler l'information entre les membres (réunions, outils numériques) et s'appuie sur la dynamique de groupe. La culture d'entreprise, ensemble de valeurs et de pratiques partagées, renforce le sentiment d'appartenance. Le climat social se mesure par des indicateurs comme l'absentéisme et le turnover ; il peut être dégradé par des conflits qu'il faut prévenir et gérer. Le…
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