Sciences de gestion et numériqueChapitre 2
La communication dans les organisations
L'essentiel en 30 secondes
Communiquer, c'est échanger de l'information pour se coordonner. La communication interpersonnelle met en jeu un émetteur, un message, un canal et un récepteur, et subit des bruits qui peuvent la perturber. Elle peut être formelle (officielle) ou informelle. Au sein d'un groupe, la communication construit la cohésion mais peut aussi générer des tensions.
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